LIVRAISON & RETOUR
LIVRAISON
Nous offrons la livraison pour tout envoi en Europe (zone euro).
La livraison est réalisée par le transporteur Colissimo, à domicile ou en point relais.
Pour le moment nous ne livrons pas encore ailleurs, malheureusement. Ila-Lyone a hâte de grandir pour vous permettre d'investir dans nos pièces, peu importe ta localisation.
RETOUR
Si malgré toute l'attention et le soin que nous avons apporté à la conception et création de nos pièces, ta commande ne te satisfait pas, tu peux réaliser un retour sous 14 jours après réception de ton colis.
Nous acceptons les retours des pièces non-portées, non-endommagées, avec leur étiquette intacte.
Nous t'offrons les retours, cependant, toujours dans une démarche éco-responsable, nous valorisons les retours réalisés avec conscience. Chérissons notre planète, nous n'en avons qu'une !
Pour réaliser un retour, rendez-vous sur la page suivi des retours et suis les indications. Les retours peuvent aussi être réalisés depuis ton compte client.
Pour toute demande, doute ou commentaire, n'hésite pas à nous contacter à contact@ila-lyone.com
DROIT DE RÉTRACTATION
Tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans justification. Retrouve toutes les modalités et le formulaire de rétractation sur notre page dédiée.