Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site https://www.ila-lyone.com sont traitées par :
ILA-LYONE
SAS au capital de 5.000,00 €
RCS PARIS 939 066 908
Siège social : 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS
Contact : contact@ila-lyone.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de notre relation client :
– Nom, prénom
– Adresse postale et e-mail
– Numéro de téléphone
– Historique de commandes
– Informations de paiement (transmises de manière sécurisée via notre prestataire)
– Données de navigation (cookies, adresse IP, préférences)
Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
– Traiter et livrer vos commandes
– Vous informer sur l’état de votre commande
– Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
– Vous envoyer des informations (si vous y avez consenti)
– Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Destinataires des données
Vos données sont uniquement destinées aux équipes de ILA-LYONE. Elles peuvent également être partagées avec des prestataires de confiance (ex. : Shopify, prestataires logistiques) agissant pour notre compte, dans le respect strict de la confidentialité.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation, sauf obligations légales contraires.
Droits des utilisateurs
Vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits :
– D’accès
– De rectification
– D’opposition
– De suppression
– De portabilité
Il suffit d’adresser votre demande à : contact@ila-lyone.com, ou par courrier à l'adresse : 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris.
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